随着BOSS系统的建设和新业务的不断扩展，电信企业的业务环境日益复杂，各种业务数据不断的增加，使得企业中各种数据业务繁多，数据源也十分分散。用户越来越希望能够对整个企业不同数据源的数据进行统一的相关联的管理。但是目前很多企业受各方面因素的约束，分散的数据源很难复制或集中到单一的数据库上。因此，这就使用户越来越渴望能够获得一个可以整合企业中各个分散的数据源以方便访问不同数据源的解决方案，信息集成的建设日益重要起来。

　　企业信息集成的艰巨性令人望而却步。IT 主管们必须应对上方施加的种种压力：快速提供结果；满足最终用户能够方便访问种类繁多的数据源的愿望；围绕技术限制制订计划及适应不断变化着的环境。

　　利用IBM Information Integrator创建电信行业的综合信息平台

　　利用IBM 数据管理领域的最新产品IBM Information Integrator可以帮助电信企业建立统一的信息集成访问接口，建立一个逻辑上集中、物理上分布存储的电信综合信息平台， IBM Information Integrator 将会建立一个可读写的双向访问接口，在IBM Information Integrator所提供的访问接口的支持下，就可以在一个整体数据库的逻辑视图下（这一视图是跨越当前各电信业务系统之上的），实现电信行业内部统一数据管理和访问以及部署。可以提供一个统一的综合信息平台，通过统一的视图访问企业内部不同业务系统的用户和业务数据，并且及时将新增业务系统的各类数据集成到BOSS系统中，这个综合信息平台能够实现如下目标：

　　·在不影响现有业务系统的情况下，通过Information Integrator访问营业、计费帐务、资源管理、智能分析和其它业务系统的数据，将原先的N*N的复杂接口简化为N-1，同时避免了采用文件接口造成的数据延时。

　　·通过Information Integrator使综合客服系统、大客户、渠道管理系统和数据仓库系统访问统一的客户视图。

　　·为新型业务提供了实时的、便利的访问多个电信业务数据库的途径。

   使用IBM推荐的这一设计实现模式，能够在整个企业范围内透明访问关系型、结构化、甚至将来可能存在的非结构化数据，支持读写操作。能提供战略上的数据集成架构，以帮助用户去访问、处理以及整合分散的、分布式的、甚至异构的实时数据。 IBM Information Integrator包括联邦数据服务器（Federated Data Server）和复制服务器（Replication Server），用于整合各种数据源的实时数据。联邦数据服务器（Federated Data Server）利用SQL或产生SQL的工具（整合的开发环境、报表、分析工具）访问、整合及处理分布式的和分散的数据。该产品主要适用于数据源为各类关系型数据库及其他如XML、Web或内容数据源。

IBM 认识到有必要将结构和透明度引入市场，并为此推出了全面业务集成框架。这种框架是实现随需应变电子商务的重要一环。IBM 对随需应变电子商务的定义是：对客户、合作伙伴和员工需求的响应极其迅速；聚焦企业的核心竞争力，有具备灾难恢复功能的 IT 基础构架为后盾。这种电子商务还提供了可变成本结构，为金融灵活性提供了方便。IBM 的业务集成框架也是满足随需应变运行环境标准的关键因素，该环境有四个基本特性：集成性、开放性、虚拟性和自主性。

从根本上讲，集成是围绕着人员、流程、应用程序和信息展开的。不同类型的集成问题需要使用不同的集成技术来解决。例如，在线客户订单必须通过应用程序才能实现，而通过数据库应用程序编程接口 (API) 就无法实现。应用程序编程逻辑内嵌的业务规则可防止数据库被不当使用。换句话说，响应以预计交货日期的应用程序大可放心地在生产和货运数据库中访问关联信息，而复杂的嵌接及屏蔽数据源间差异的工作则依靠数据管理系统来处理。如本例中所示，最佳解决方案往往会利用几种技术，而它突出的是对技术间切换方便性的需要。

竞争对手只能提供面向特定领域的集成，而 IBM 却可利用可无缝协作的方案提供全面集成。IBM 在建立和改良中间件基础技术及使这些技术能够在成千上万种不同的业务环境中协同工作方面已浸淫 30 余载。如下图中所示，IBM 已确定了5 个基于开放式服务基础构架的集成方法，企业可组合或单独使用这些方法来解决这些问题。

IBM 为业务集成提供了一种开放式服务基础构架。