APM的产品定位如下图所示：

三、APM产品功能

APM产品的主要功能包括：告警通知平台、采集、综合的监控展示界面、事件关联分析、业务信息稽核等。

l           告警通知平台

IT网管系统可以使用该平台将故障、重要告警等信息及时通知给系统维护人员。通知平台可以接受APM系统的输入、系统维护人员的手工输入，还可以通过标准协议，如：JMS, SOAP等方式，接收来自其它需要通知服务的发送请求。用户能够通过通知平台对IT网管系统进行远程维护，如：确认故障，执行预定义的操作等。具体的通知方式包括语音、短信（GSM/PHS）、Email、文本等，可以满足不同用户的告警通知需求。

l           采集

从APM采集的内容来看，APM既可采集关键业务系统的运行信息，也可采集系统平台管理软件的监控结果；从APM的采集形式来看，APM即可适应发布/订阅的采集形式，也有按请求/响应模式进行主动采集的能力，采集源可以是结构化日志文件、XML文件、数据库表、按SNMP输出到MIB库等多种形式。

l           综合的监控展示界面

提供业务环节与系统主机之间关系的关联视图，有效的把底层平台和上层业务结合起来，达到帮助用户快速故障定位的目的。例如，在监控结果图上发现业务系统的某一环节有问题，可直接定位到相应的主机。

根据中国用户集中管理的模式，提供从总部对下属各级单位的业务系统的远程集中监控管理。

APM的应用监控软件的业务和系统关联视图示意：

l           事件关联分析

通过APM应用监控软件强大的事件关联分析引擎，可以实现对系统平台和业务系统告警事件的采集分析，按用户的要求进行故障告警，避免应用环境中的“告警风暴”。使用APM的事件关联分析引擎，用户可基于系统平台和业务系统事件的所处状态、数值内容要求、累计发生次数、持续时间、周期特点等多个方面进行故障定义。

APM通过事件关联分析进行告警事件过滤、阻遏“事件风暴”的方案：

l           业务信息稽核

对采集到的业务系统的关键信息点，通过数学运算形成业务系统的KPI指标，通过基于关键业务信息点的逻辑判断，使用户实时掌握业务系统的运行情况，故障发生时便于系统维护人员快速处理。

l           统计分析报表

提供用户系统运行情况的统计分析，帮助用户客观科学的了解系统运行情况，评估系统的状况，做出正确的判断和调整，防患于未然。

提供系统运行故障的统计报表，不仅帮助用户了解系统的故障发生情况，还可以使管理人员对系统管理工作进行客观评估。

四、APM产品优势

l         统一性：在统一的界面中把业务流程、应用软件和系统平台进行展示管理，并统一进行故障告警。

l         集中性：根据用户的管理体系提供从上到下的多层次、多系统、跨地域的集中监控管理。

l         先进性：提供强大的事件关联分析能力、业务拓扑展示和应用程序管理。

l         开放性：灵活多样的数据采集方式，提供多种形式的采集接口。

l         灵活性：灵活多样的通知方式，多种访问模式，如既可以采用B/S，也可采用C/S方式进行监控状态展示的访问。