中国联合通信有限公司目前已在全国31个省、自治区、直辖市设立了300多个地市以上的分公司。 随着整个WAP业务系统的建设和推向市场，联通WAP业务系统的网络环境越来越复杂。WAP业务系统需要协调联通全国网络中设备、小型机、计费系统、后台内容提供系统等各方面的运行，其中核心部分WAP网关环境最为复杂。

面临的问题

联通先期在北京、上海、广州和重庆进行了WAP一期和二期工程的建设。为了给联通的手机用户提供更加灵活、丰富的服务，中国联通在各大城市建设了电信级、高可用性的WAP业务系统，以满足用户在手机增值领域的市场需求。随着收费注册用户的不断增加和业务规模的扩大，WAP业务系统的运维工作变得越来越重要，中国联通迫切需要引进一套自动化、智能化的网管系统，从而为联通网络系统高效、稳定的运行提供保障。

解决方法

游龙科技的SiteView功能强大，完全可以解决中国联通WAP业务系统中遇到的网络问题。它不仅方便联通的管理人员随时了解整个IT系统的运行状况，而且能从应用层面对联通IT系统的关键应用进行实时监测。一旦WAP系统出现异常，警报系统将通过声音、E-mail、手机短信息、Post和脚本等方式及时通知相关人员，或者自动进行故障处理。

1.SiteView非代理的监测方式使联通能够快速将其部署到WAP环境中，这对于网络规模庞大、环境复杂的中国联通来说非常适用。

2.SiteView集中化的监测方式，能够对WAP业务系统中的SUN、IBM小型机、各种操作系统的服务器、计费系统、OPEN WAVE网关系统、RADIUS认证系统、CP/Portal系统和CISCO的网络设备进行集成管理。

3.全中文B/S架构设计，方便联通各部门协同远程完成WAP系统的运维工作。

4.完善的性能分析报告，能帮助系统管理人员及时预测、发现性能瓶颈，提高系统的整体性能，同时为企业系统的战略规划提供依据。

在为联通的网络提供全面的监测和完善的性能管理的同时，游龙科技还发挥SiteView源代码的优势，量身定做了联通手机用户WAP业务智能模拟平台，为WAP业务提供了高品质的保障。

实施效果

实施游龙科技的SiteView系统后，中国联通的网络管理人员对系统可以从整体上把握系统的性能状况，包括服务器CPU的状态、内存的占用率、磁盘空间的使用情况、各种服务和进程，及中间件、数据库等的应用情况。一旦WAP系统出现系统故障或服务异常，SiteView的报警系统就会发出警报，及时通知网络管理人员，为WAP系统的正常、稳定运行提供了有力的保障。

联通主管增值业务的赵总对SiteView给予高度的评价：“联通WAP业务取得成功的一个关键就是要有一套可以快速部署、性能稳定、操作简便的运营支持系统。如果没有这套系统，联通就不能保证向用户提供高质量的WAP业务。”