惠普提供多种可选服务，以便借助hp OpenCall Multiservice Controller改善服务创建、网络实施和运作。

解决方案合作伙伴计划应用开发商--惠普与为hp OpenCall Multiservice Controller开发应用的应用开发商和独立软件商密切合作。某些软件包已经面市，包括开发平台、培训和咨询。

技术咨询服务

• 网络体系结构座谈会
• 服务设计
• 部署战略

开发人员服务

服务创建环境（SCE）开发商培训和开发人员帮助--包括SCE和应用编程界面指导。

运作、管理服务和维护培训

平台管理培训--包括平台安装、配置、启动、操作、管理和维护步骤。

工厂集成服务

标准的或定制的平台工厂集成和验收测试--包括客户专用配置、机架和电缆调整、合作伙伴或客户软件加载以及供货之前进行的全面验收测试。

项目服务

定制施工和项目服务--工程专家和切实可行的项目管理经验，提供定制的hp OpenCall平台和应用。

支持服务

惠普电信公司关键支持--提供定制的支持服务，以匹配电信公司的高可用性正常运行时间。

全球电信支持和经验：切实可行的全球服务和运作

惠普的电信支持机构为hp OpenCall Multiservice Controller提供24×7支持，以便随时根据客户的需要提供相应的服务。

惠普支持工程师都经过严格的培训，对hp OpenCall产品的各个方面都非常精通，包括惠普计算机系统、电信专用功能以及惠普合作伙伴应用和产品。

由于全世界的有线和无线网络中已经安装了1000多套hp OpenCall平台，因此，惠普的支持部门已经积累了丰富的经验，能够满足客户的大多数要求。

惠普一直与业界领先的电信和数据通信网络解决方案提供商通力合作，由于hp OpenCall采用了基于标准的开放式体系结构，而且具有独特的特性和灵活性，因此，已经快速、广泛地应用到世界上的多种网络中。采用hp OpenCall Multiservice Controller之后，惠普合作伙伴可以利用其独特的服务设计、网络集成和支持技能，为服务提供商提供全新、快速、经济有效的解决方案。 特性与优点

hp Opencall Media Platform的体系结构图

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性能数据

类别	语音邮件	语音门户
处理器的数量和类型	4×PA 8600，550MHz	4×PA 8600，550MHz
每秒呼叫次数	12	6
平均呼叫时间	55秒	110秒

系统规格

计算机系统	hp 9000服务器 CPU数量和类型 内存 磁盘大小 信令软件 媒体处理软件 操作系统	rp2450, rp5450, rp5470, rp7400 2-8×PA RISC 8600，550 MHz 2-4GB 9-18GB hp Opencall SS7 ISUP 2.0 hp Opencall Media Platform 2.0 hp Unix 11.0
配置类型	独立式 前端/后端	最少需要1台服务器 最少需要2台服务器*
网络接口	SONET/SDH PCI TMC TSC，TSU	OC3/STM1 E1，T1/J1，V35
遵守的标准	ISUP（ANSI/ITU）	欲知详情，请参见hp Opencall SS7 2.0数据说明书
	中央办公室	针对rp5450服务器
*对于前端/后端配置中的信令功能，根据客户需要以及hp Opencall SS7 2.0标准，可能使用其它惠普服务器。

系统规格

保修	由惠普提供：为硬件提供标准的一年现场保修
支持	惠普电信支持中心： 硬件支持的种类：4小时响应/周一到周五，4小时响应/24×7 软件支持：电话帮助，8小时/一周5天；或者24小时/一周7天，在选定的地区提供，使用许可证软件升级以及媒体和文档的更新
服务	解决方案提供商计划 一种成员计划，目的是在hp Opencall平台上方便地开发、演示和部署应用。 技术咨询 可以通过多种技术咨询和技术座谈会帮助用户定义应用和解决方案的体系结构，例如： 设计检查--功能和设计规范，测试计划 对提出的体系结构进行性能预测和优化 制定资源容量规划，包括磁盘、内存和处理器体系结构 根据客户的具体要求进行培训 帮助和培训 为开发人员提供hp Opencall网上技术帮助 hp Opencall Media Platform开发人员培训课程，帮助开发人员全面了解该平台及平台上提供的服务 工厂集成和启动 集成：针对客户的平台配置、机架和电缆匹配、客户软件加载和验收测试 平台启动：对交换进行安装、配置、启动、连接和测试 项目中心 针对客户的平台特性和功能、包含供应和安装的项目管理、培训帮助服务、成和启动服务 系统集成 执行与运营支撑系统（OSS）、计费和管理系统的网络集成