项目的风险管理是一个连续、系统、全面、动态的管理过程，一般的项目风险管理过程分为风险识别、风险估测、风险规划、风险控制四个步骤。风险识别主要的工

    工具有专家调查法、故障树分析法、情景分析法等；风险估测使用的工具有调查和专家打分法、蒙特卡罗模拟方法、决策树法、敏感性分析等；在风险估测之后,对于威胁大的风险要制定防范措施,对于机会好的风险要制定促成行动计划。综合上述情况，项目风险管理中使用的工具众多，但没有一个能用于项目风险管理的全过程，缺少全面性和系统性。 QFD是一种对用户需求系统地进行展开和规划的方法。QFD方法具有广泛的适应性，不仅适用于产品设计，也适用于其他行业，还可应用于企事业管理等方面。将QFD应用在项目风险管理中将能够有效地解决上述问题，项目风险管理使用QFD工具有如下优点：QFD是图表形式，应用在项目风险管理更加形象、直观；QFD的应用类似于从用户需求直到质量控制计划，具有全面性、连续性和系统性；QFD从具体的项目目标出发，分析、控制风险，有针对性。

    QFD方法在项目风险管理中的应用分三个阶段：

    第一阶段以项目的三大目标作为质量屋的左墙，类似于产品开发过程中的用户需求，结合该项目的自身实际情况识别可能发生的风险因素，确定出各个风险因素的权重和风险因素预防计划；

    第二阶段在确定处风险因素及其计划后并以其为左墙，确定风险规划的质量屋；

    第三阶段将风险规划转化为具体的风险控制措施的质量屋，并尽量将之量化。其中以上的每一阶段又分5个步骤：确定风险管理的主体，根据风险管理的主体的要求确定项目的总目标及权重；确定影响项目目标实现的风险因素及其发生的可能性大小给予量化，建立天花板，分析项目目标与风险因素之间的影响关系，形成关系矩阵；确定风险因素之间的相关关系，形成质量屋的屋顶；确定右墙中项目计划目标的分值及内部提出的拟提高达到的目标及分值，并计算出拟提高达到的目标的调整后的权重；确定风险因素的权重；通过上述判断，制定预防、避免和减少项目风险因素的发生所要达到的目标，形成地下室。通过上述工作，就完成了第一阶段的风险因素识别，下一阶段以控制项目风险因素的发生所要达到的目标为需求，类似的判断出风险措施；第三阶段在确定出风险措施后，就可以制定出相应的风险控制计划。 QFD过程利用质量屋进行分析，把项目风险管理过程的一系列活动用QFD方法连接成一个连续的过程，因此有利于提高项目风险管理活动的质量，降低项目风险管理得成本。它不仅对于项目相关利益方各个主体使用，还可以在项目风险管理的不同生命周期中使用。项目风险管理中使用QFD工具具有系统性、全面性和针对性。QFD不仅仅可以应用在项目管理中风险管理，还可以应用在项目管理的其他方面。