单纯的实战派

初到神州数码，他曾给自己定下5年之后做到济南平台销售总监一职的目标。5年过去，他却在这个平台的头把交椅上执掌帅印。

2006年4月1日，历史可能不会在这一天有所纪念，但是有个人在神州数码济南平台上的首席地位却在这一天定格。

半年之后，这个人在全体员工半年总结会上骄傲地告诉大家：“神州数码济南平台上半年达到了34.5%的增长率，是四年来增长最快的；销售收入近5个亿，与兄弟平台相比，山东一个省的营业规模在历史上第一次超过负责西北五省的西安平台；仅4万元的坏帐，将风险控制到历史最低，成功地度过了集团管控下放后的困难时期。”或许神州数码济南平台的历史会因这个人而改写，他就是现任神州数码山东平台总经理的郑希鹏，也是神州数码当前最年轻的平台总经理。

初识郑希鹏是在初夏的济南国科国际高尔夫温泉别墅，谦逊且极具亲和力的社交姿态与他精干的外表似乎有几分两面性的味道。当时他告诉我，感到身上担负的压力很大，大概需要半年的时间让他的管理步入正轨。时隔半年，很想进一步了解他的成长与执掌帅印是否也如打高尔夫般潇洒挥杆，完美转身，也很好奇他是否兑现了他半年前在国科的话。于是，在初冬的一天，我们走进了他在神州数码济南平台的办公室。

成长篇  从网管到执掌帅印

每一个人都有自己人生的“围城”，郑希鹏人生和事业的“围城”都在这座古老的文化名城——泉城济南。一方水土养育一方人，或许正是基于这一点，郑希鹏像至善之水一样在他的职业生涯中游刃有余。
 

又或许如果高考那年选择去北京上学，也就不会有今天的成就。“造化”往往垂青于那些有准备的人。如今，临近而立之年的郑希鹏已经成为山东大学的“亲人标兵”。在事业上如日中天的郑希鹏，常常应邀回到母校为师弟师妹们进行英才培训计划，他自己称之为“侃大山”，而山大的学子们对他用五年时间，从网管员到总经理的传奇人生赞叹不已。

2000年，郑希鹏来到济南神州数码分公司（神州数码济南平台的前身），做网络管理和维护的工作。“做了一年之后，觉得没意思，就去做网络业务了。”谈起过去，郑希鹏轻描淡写地说。现在看来，他不仅选择了一个“有意思”的事，也拉开了一个典型的“有意思”的职业生涯的序幕。

    对于在做业务的第一年获得神州数码销售的最高荣誉——金马奖，郑希鹏一语带过，但他为此付出的辛酸与努力也许只有他自己知道。初到神州数码时，他给自己定的目标是五年之后坐上销售总监的位置，这个目标在一年后便成功达到了。像一幕戏剧，郑希鹏在不经意间主导了这个销售的舞台。2004年，当他向更高的顶峰登攀时，他留给我们的启示是“勤奋与善于沟通”。如今，坐在总经理的位子上的郑希鹏又开始重新品味这几个字。

    “行其事必先为其人”。郑希鹏的勤奋逻辑恐怕只有重翻一遍他的人生才能彻底弄明白。他说他一直很推崇总裁郭为的一句话“小马拉大车”。一件事情接着一件事情，接连不断地去挑战和开发自己的能力，才能给自己打造一片施展才华的天空，才能给公司带来活力。在工作中品味人生，郑希鹏总结出了自己的人生哲学。
他说，沟通在他的脑海里，就是一个立体的画面。“你不仅要学会向上沟通，就是和你的领导沟通，还要学会横向沟通，和同事互相学习共同进步，再一个就是向下沟通，‘体察民情’。”

    神州数码“不拘一格降人才”的人才理念成就了郑希鹏今天的管理岗位，而“同一个神州 同一个梦想”的企业理念同样熏陶着郑希鹏和他的团队。

压力篇  角色转换的华尔兹

    从副总经理升任平台总经理，用“受命于畎亩之间”形容未到而立之年的郑希鹏一点也不为过。今年正逢神州数码管控下放的开局年，风险控制由原来的集团财务下放到平台业务总监，在这种情况下，每一个平台总经理还必须兼一项业务。郑希鹏在平台内外都面临严峻的挑战。

    从内部来看，据郑希鹏自己的统计，今年济南平台的新提升的经理占到39%，新入职的员工占到38%，业务增长率达到90%。一个三“新”的格局，让郑希鹏尝到了什么是“天降大任于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨”。从宏观大局谋略，从最基本的地方入手，郑希鹏开始了以“班子建设”为核心的困境突围。

    “一切问题归根结底都是人的问题”，这句话早已在他的脑海中沉淀。所以，与其说郑希鹏在给自己寻找管理出路，不如说这样的“班子建设”是他领导才能的潜质始然。4月是神州数码新财年的开始。郑希鹏在4、5、6月，除了着手完成了一级班子建设，也开始启动整个财年的飞跃计划。

    郑希鹏说：“今年，济南平台在原来4个事业部的基础上增加到了5个事业部。其中，IT服务集团的政府三部是新登陆的一块业务。”公司员工的业务压力不言而喻。立足于一个大环境的架构，让每个员工明确分工，使之各司其职、各负其责成为郑希鹏的管理“始发站”。除此之外，郑希鹏还着手营造一个积极向上的团体文化氛围，为其团队适当减压通过组织各类公司集体活动协调部门内部及各个部门之间的关系。

    在第二季度，针对部门经理的实际操盘能力和管理能力，神州数码济南平台还举办了两期经理俱乐部的活动，请知名专家进行培训，并组织探讨当期业务中的方向问题。神州数码半年来的业绩表明，郑希鹏的突围是非常成功的。突围中有所突破，他这匹“小马”拉着的“大车”，也在这种钻研学习中开始驰骋沙场。

发展篇  创新引领平台起飞

    2006是中国人的“创新年”，各行各业都在提倡创新。对于创新，郑希鹏自有他独树一帜的见解。郑希鹏说：“一切的创新都是围绕企业利润来说的，脱离了这条主线，一切创新都是枉然。”
“再造一个不叫联想的联想”。在神州数码总裁郭为向实现这个目标进发的过程中，神码一直贯穿着一条创新的主线。从最初的向IT服务转型到今天的网络实验室，神州数码的科技、服务、模式、文化创新一直以一个四面体的姿态旋转上升。“IT服务 随需而动”，按照神州数码这一业务创新理念，郑希鹏带领他的团队也开始凭借一个强有力的平台起飞。

    “识时务者为俊杰”。把销售服务变成运营的思维在郑希鹏的思维中萌发。“以商用本部为例，商用本部主要做银行金融终端ATM的业务。以前我们的营销模式是单纯的产品买卖，现在是和银行一起去运营，就是说我们之间不再是单纯的设备买卖，而是变成了一种直接的合作关系，和银行一起探讨这个区域怎么去布局，在哪些地方、哪些商场去设一些点。设备到位后，再利润分摊。”郑希鹏如是说。

    去年，神州数码北区平台的渠道拓展计划——“摩羯计划”出台，今年，济南平台也在总经理郑希鹏的带领下，对十七地市的消费情况和消费能力进行了深入的调查和分析，并且已经初步预计在未来一两年之内把业务深入拓展到潍坊、烟台、东营、临沂等地市。郑希鹏开始“结网打鱼”。

    可以说，郑希鹏创造了神州数码的一个神话。当人人都在“围城”之间进进出出，喜悦又茫然的时候，郑希鹏和他的团队在契而不舍地攻陷一个又一个高地，向郭为总裁的下一个5年征程进发。“我们希望成为IT行业最具有竞争力，最优秀的一家公司。跟当地的所有的公司去比，不管是在企业形象、企业文化、员工待遇等方面都成为一个最具有吸引力的，最具竞争力的公司。在全国的13个平台当中，能做成全国最好的平台，不光是在业务增长上，还有在这个干部建设上，员工队伍的建设上，往总部输送的人才的数量和质量上希望都要做到全国最好。”郑希鹏的话掷地有声。

    这个神州数码最年轻的平台总经理，案头常备一本叫《冰山在融化》的书。一则“爱丽思的梦想既已起飞，就会向着他的冰山支柱的顶峰出击”的美丽寓言，一段教我们“在生死存亡的危机关头，如何渡过难关”的智慧妙语。而属于郑希鹏与神州数码济南平台的故事，也将在他的脚下在我们的希冀中，展开更为激动人心的情节。