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江阴启新纺织有限公司 夏向阳博士
企业信息化犹如事物的发展,其过程是十分复杂的、艰难的,而企业面临的将是一场深刻的甚至是痛苦的变革。 江阴启新的信息化过程也毫不例外,此处所指的信息化主要是先从实施OA系统开始。从正式应用新思创OA系统至今,已有一年时间,在此过程中,江阴启新的员工从不了解甚至是排斥OA到现在的日常办公都离不开OA。对于毫无信息化知识的人来说,使用OA信息系统的初期无疑是增加了其工作负担,若没有领导的大力推行,这种类似于变革的工作将面临尴尬境地。 所幸的是,OA是公司开源节流、信息化战略的一个步骤,一开始就受到公司高层的高度重视,实施过程中的协调工作相对容易许多,尽管实施工作非常辛苦,但是看到在OA的推动下,公司整体的管理水平快速提升,颇感欣慰。
通过OA的应用,首先简化了业务流程,大大节省了信息传递的时间。例如,消息可以同时发给多个人,与打电话一一通知大大节省了时间,提高了工作效率;文件的传送,免去了由一个部门打印出来 →分发下去→然后再有多个部门分别输入的麻烦了, 企业可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰,节约纸张、人力等办公成本,将资源和精力、时间用于核心业务。 其次,通过工作流转,规范了业务流程,便于管理,彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真,保证正确、及时的反应;会议管理、车辆管理等有效地配置公司资源,合理安排时间,避免了以前资源安排上的冲突。 第三,手机短信功能的开通,下属可以在第一时间将每日生产产量、订单情况和市场信息反映给上级领导,及时调整工作,使企业以快制胜; 第四,通过论坛员工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流,建立融洽的团队关系和企业文化,员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层,便于及时发现问题、改进过程和发现人才,并且有效积累公司员工的知识、技能、经验、心得等,使员工互相学习,快速提高业务水平,达到事半的效果功倍; 第五,通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用,实现各种资源的互相促进和增值,创造企业发展的最优环境,促进企业发展。
体会 自实施OA系统以来,从最初的选型、试用、实施到功能升级,最大的体会是: 1、一把手的参与和支持 这也是业界经常提到的所谓的“一把手工程”,如果得不到公司最高领导的支持,实施进程将会遇到更多的困难,因为领导理解了系统中蕴涵的先进理念,并以身作则进行应用,要求管理人员传送文件给他,而不是放在案头的纸张,中层才会大力支持和配合,员工才会深入应用。 2、专业人员的参与 所谓的专业人员,就是善于既懂管理也懂计算机软件的系统实施员,发现问题并能够根据企业业务流程提出合理改善方案; 3、骨干人员的培养 在江阴启新,就是指部门内的OA项目小组成员,他们的态度和学习力,能够大大影响本部门内其他员工的水平,所以要切实培养他们。 4、 全员参与,共同发现问题并解决之 会抱怨的员工是好员工,善于发现问题的员工对程序修改是非常有帮助的,只要系统实施人员能够及时解决这些问题,定能促进系统的深入应用。 5、 当然,还需要软件开发方的大力支持和配合,及时有效地把需求编成好的程序。
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