对于这个问题，我自己的观点是倾向于前者的。为什么？最大的原因在于自行研发的成本太高：没个千百万，一个项目是拿不下来的；时间太长：现在开发一个ERP软件，少说也要三、五年的时间，影响公司战略计划的制订和响应市场的速度。再说，即使公司请了专人来负责软件开发，如果研发人员对公司的详细业务流程不够了解，研发的软件也就不能完全满足公司的E化需求，竹篮打水一场空。所以说，自行开发ERP，投入大，风险也大。

 有人会问，如果购买套装软件，软件设计的流程不能贴合公司的实际运作，怎么办？

 这里就用得着一句老话：以不变应万变。套装软件可以灵活运用。我们公司这些年使用的凌越ERP就是一款套装软件，它与公司业务流程之间的磨合非常到位。这种效果的实现，得益于凌越资讯人员将灵活运用套装软件的思想和方法在公司中进行了推广。

 当初凌越T小姐来为我们上线辅导，第一件事就是讲解软件“进销存”模块的标准流程。凌越软件的流程并不复杂，清晰易懂，对于中小企业来说功能非常实用。但是，还是遇到了一些小麻烦：我们公司的出货对象分为两类，一是普通客户，直接与我们发生货品交易，产生帐款；另一类是我们在全市设的各个服务点，并不与我们发生即时的金钱往来。根据这样的实际状况来看，标准流程中的“出货单”不太符合我们第二类出货情况的需要。其实在之前选型的过程中，我们曾经参考了多家软件，几乎都遇到了同样的问题。可喜的是，山重水复疑无路，柳暗花明又一村，当我们把这个问题向凌越的T小姐提出后，她灵机一动，根据我们的实际状况，将标准流程单据的应用专门为我们做了改造：将我们的第二类出货对象以“厂商基本资料”的方式输入，种类设为“服务点”，然后，灵活地用标准流程中的“出库单”来取代该类客户的“出货单”，不输担架，问题立即迎刃而解！后来这样的流程在实践中证明，T小姐对软件的巧妙改造非常正确、实用，她“以不变应万变”的做法给我们留下了深刻的印象，能够灵活应用软件流程，这是优秀ERP软件人员的素质。